참여 · 이벤트 홈
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01. 고객의 소리 관련 업무
- 운영상 불편, 칭찬, 제안 접수
- 불만, 제안 접수시 해결방안을 모색
- 고객에게 안내하고 개선하기 위한 실행 계획 수립
02. 자유게시판 관리 업무
- 활성화를 위한 흥미로운 주제 작성
- 인기글 선정 및 상단 고정 운영
- 비속어, 욕설, 허위정보, 광고성 모니터링
03. 모임 참여 관련 업무
- 오픈채팅 모임 참여 채널등록
- 모임 참여시 Q/A 지원
- 오픈채팅 중립적 입장에서 갈등 중재
04. 이벤트 관련 업무
- 이벤트 문안 및 시각요소(디자인/영상) 제작
- 이벤트 페이지 생성 및 등록
- 당첨자 선정 및 종료된 이벤트 콘텐츠 수정
05. 기획전 관련 업무
- 기획전 상품 선정
- 기획전 디자인 및 페이지 제작
- 기획전 운영 및 종료 된 기획전 수정