상담
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상담 자주하는 질문
Q. 웹사이트 제작에 도움을 받을 수 있나요?
A. 걱정하지 마세요! 웨일몰이 함께합니다. 웹사이트 제작이 처음이시거나 복잡하게 느껴지신다면 견적신청에 문의를 남겨주시면 기획, 디자인, 구축까지 원스톱으로 지원해드립니다. 견적신청 전 궁금한 사항은 온라인상담을 통하여 남겨주시면 신속하고 정확하게 안내해드리겠습니다.
Q. 웹디자인, 마케팅 관련 문의도 가능한가요?
A. 웨일몰은 디자인 · 영상 · 광고 문의도 함께 지원합니다. 궁금한점은 온라인으로 문의 후견적신청을 남겨주시면 맞춤형으로 제안드리도록 하겠습니다.
Q. 고객 피드백은 반영되나요?
A. 물론입니다. 웨일몰은 고객 한 분 한 분의 의견을 소중한 개선의 출발점으로 삼고 있습니다. 사용 중 느끼신 불편, 개선 아이디어 등은 즉시 내부 공유되며, 서비스 업데이트와 UI/UX 개선, 상품 및 서비스 구성에도 적극 반영하고 있습니다.
Q. 견적을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
A. [견적신청] 또는 [문의하기 > 견적신청]을 통해 필요한 서비스, 예산 범위 등을 알려주세요. 담당자가 확인 후 연락드리며 세부 상담을 진행하도록 하겠습니다.
Q. 견적서는 어떻게 산출하고 문서화되나요?
A. 요청하신 내용과 고객 상황을 반영하여, 내부 검토 및 산출 기준에 따라 항목별 상세 견적서를 작성합니다. 견적서에는 금액, 구성 내역, 납기 일정, 추가 옵션 등 필요한 정보가 명확하게 담겨 있으며, 공식 문서(PDF 또는 한글파일) 형식으로 전달해드립니다.
Q. 견적서 받은후 이해가 안될 때 어떻게 하나요?
A. 견적서를 수령하신 후 이해하기 어려운 부분이 있으시면 언제든 문의주세요. 담당자가 직접 설명 드리고, 필요한 경우 항목별로 조정도 도와드립니다.
