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마케팅 올라운더 : 직무별 전문성을 겸비한 만능 플레이어

마케팅 올라운더
: 직무별 전문성을 겸비한 만능 플레이어

기본정보

WP Table Builder

핵심역량

WP Table Builder

회사경력

브랜드 마케팅

시장/고객/경쟁사 분석, STP 전략 수립, 신규 아이템 발굴, 사업 타당성 분석, 신상품 출시 전략, 브랜드 아이덴티티 구축(로고/패키지 디자인), 제휴/전시회 운영, 마케팅 목표 및 중·장기 전략 수립

회사명 기간 부서/직책 주요업무 성과
신나클래스 2023.04 ~ 재직중 프리랜서 1. 신규아이템 발굴 및 계약
: 식품 소비자층 페르소나 분석 및 니즈와 원츠를 분석
: 유통과학연구소 및 인적네트워크를 통해 신규 아이템 발굴 및 계약
: 신규 아이템 가격 및 마진율 설정

2. 브랜드 가이드 제작 : CI 제작
: 회사소개서 제작

3. 신규 판매제휴계획 수립 및 입점
: 경쟁 업체 및 구매형태를 분석하여 판매처 조사
: 크몽, 숨고, 네이버스마트스토어 채널 계설
: 입점에 필요한 조건과 일정에 따라 서류 준비하고 제출 		N/A
(주)내츄럴웨이코리아 2024.12 ~ 2025.02 마케팅팀 / 대리 1. 신규 아이템 기획
: 소비자 페르소나 분석 및 니즈와 원츠를 분석
: 비누제품의 대체제와 보완재 분석
: STP 전략 수립
: 비누, 바디워시, 바디클렌징, 폼클렌징 신규 아이템 정보를 수집
: 수집된 정보와 개발방향성을 고려하여 신규 아이템 성분을 분류
: 분류된 신규 아이템 성분에 따라 검색수로 가중치를 부여
: 부여된 검색수 가중치에 따라 신규 아이템을 선정

2. 사업 타당성 조사 및 분석
: 비누 시장 조사 및 대체재와 보완재 조사
: 비누 시장의 경쟁 업체(동구밭, 톤28, 아로마티카 등) 조사 및 경쟁 제품을 조사
: 경쟁업체의 향수비누 제품을 구매하여 기술성 분석
: 향수비누 판매시 예상 수익성을 분석

3. 신상품 출시 전략 수립
: 향수비누의 컨셉을 결정
: 향수비누의 마케팅을 위한 패키지 디자인 및 로고 시안 제작
: 향수비누 온라인 판매 채널 조사 및 전략 수립
: 수립된 마케팅 전략에 따른 실행계획 수립
: 광고 운영계획 및 바이럴 운영계획 수립
: 바이럴 및 광고 유입경로 데이터 분석하기 위한 UTM 코드 생성 및 실행계획 수립
: 경쟁사 광고 사례 분석하여 광고 메시지의 방향 설정
: 콘텐츠 관리 및 뉴스레터 운영계획 수립
향수비누 신제품 런칭 준비
(주)성산전자통신 2024.02 ~ 2024.03 홍보팀/대리 1. 마케팅 목표 설정
: 전년도 마케팅 업무 결과에 따라 2024년 실행 개선 사항 도출 업무
: 무선 통신 시장 및 경쟁상황을 파악하기 위하여 내·외부환경(PEST·산업구조·시장·경쟁자·고객) 조사
: SWOT 분석 및 4P 전략수립
: 내·외부 환경을 고려하여 정량적·정성적 마케팅 목표를 설정

2. 중·장기 전략 및 실행계획 수립
: 성산전자통신의 목표 및 미션에 따라 중·장기 마케팅 목표를 도출
: 사업 목표와 마케팅 방향을 고려하여 전략과제를 도출
: 도출된 전략과제 달성을 위한 중·장기 마케팅 세부 성공 전략을 수립
: 마케팅 전략과제를 관리하기 위한 정량적, 정성적 성과지표를 수립 		2024년 매출 83.2억 원 (9% 증가)
(주)케이비엘러먼트 2023.07 ~ 2023.09 마케팅팀/대리 1. 신규 제휴계획 수립 및 제안서 작성
: 그래핀 시장조사 및 그래핀 경쟁기업 분석
: 내 · 외부 역량 분석 결과에 따라 최적의 제휴분야를 선정 및 계획 수립
: 한국탄소산업진흥원 탄소기업 해외진출 지원사업 제안서를 작성
: 탄소기업 해외진출 지원사업 제안서 작성

2. 오프라인 전시회 운영계획 수립 및 실행
: 조광페인트 사내 전시회 부스 홍보 계획 수립
: 조광페인트 사내 전시회 가이드에 따라 포스터 홍보물 시안 제작
: 포스터 홍보물에 이해관계자의 의견을 수렴하여 홍보물 완성
2023년 매출 4.5억 원 (45% 증가)
(주)올바른 2023.02 ~ 2023.06 마케팅팀/대리 1. 신규 제휴 업체 계획 및 수행
: 사방넷을 통하여 외부 쇼핑몰 연동 계획 업체 선정
: 중고골프공 상품 제안서 작성 및 입점
: 체험단 업체 조사 및 업체 선정
: 레뷰 체험단 업체 계약 및 체험단 운영 기획서 작성
: 체험단 참여인원 업무 수행에 따라 활동 결과를 측정 및 분석
2023년 4월 매출 2,100만 원 (191% 증가)
(주)엔릿 2022.11 ~ 2022.12 마케팅팀 1. 마케팅 중·장기 계획 및 수행
: 엔릿 중·장기 콘텐츠 운영 방향성 설정
: 중·장기 콘텐츠 제작 절차 및 기획
: 콘텐츠 운영계획안 수립
: 엔릿 쇼핑몰 및 제휴업체 문제점 분석
: 개선사항 및 해결방안 기획
: 업체제휴 운영계획안 수립 		2023년 매출 29억 2천만 원 (21% 증가)
(주)대한국제물류 2021.10 ~ 2021.12 홍보팀 / 프로 1. 마케팅 중·장기 목표 설정 및 계획
: 전년도 광고 성과 분석 결과에 따라 해당 연도 실행 개선사항을 도출
: 분석 결과를 토대로 광고 운영과제를 도출
: 운영과제를 해결할 수 있는 목표를 설정
: 전략적 우선순위에 따라 광고 매체 운영 로드맵을 기획
: 경쟁업체를 분석하여 선호 광고 매체의 종류별 특성과 트랜드 조사
: 매체별로 광고 메시지가 소비자에게 전달되는 형태를 분석
: 광고 전략을 바탕으로 검색광고 및 디스플레이 광고 기획서 및 계획서를 작성
: 온라인 매체별 구성요소(뉴스레터, 유튜브, 홈페이지, 블로그, 카페)제작·개선계획·일정을수립
: 온라인 PR 활동의 성과를 측정하는 지표를 개발하여 계획 수립에 반영
: 성과를 측정하기 위하여 UTM 생성 계획을 수립
: 계획서 구성요소에 따라 온라인 실행계획서를 작성 		2021년 매출 43억 원 (4% 증가)
2022년 매출 45억 원 (4% 증가)
(주)단군소프트 2022.05 ~ 2022.08 ISB사업부 / 매니저 1. 시장조사 및 중·장기 전략 및 실행계획 수립
: 전년도 소프트웨어 제품별 마케팅 성과 분석 결과에 따라 해당 연도 실행 개선 사항을 도출
: 시장 및 경쟁상황을 파악하기 위해 소프트웨어 내·외부 환경을 분석
: 중·장기 KPI 목표에 따라 중·장기 마케팅 운영 방향을 설정
: KPI 목표와 마케팅 방향을 고려하여 광고·콘텐츠 운영방안 도출
: 도출 전략과제 달성을 위한 광고·콘텐츠 중·장기 전략 수립 		2022년 매출 758억 3천만 원 (7% 증가)
(주)유진로봇 2022.02 ~ 2022.03 로봇가전사업부/대리 1. 시장조사 및 STP전략수립
: 로봇청소기 제품 시장조사, 경쟁사(LG, 로보락 등)분석, 소비자층 분석
: STP 전략 및 판매채널 계획 수립
2022년 매출 496억 2천만 원 (79% 증가)
(주)인사이트에프엔 2021.04 ~ 2021.10 마케팅팀/대리 1. 로고 제작
: 위드엠파이낸스 로고 콘셉트 기획
: 로고의 활용방안에 따라 그래픽요소의 제작범위를 설정
: 웹사이트에 사용할 수 있도록 심벌과 로고를 제작 		N/A
(주)올가니카 2021.01 ~ 2021.02 마케팅팀/책임 1. 시장조사 및 콘셉트 기획
: 비건젤리 시장 시장조사, 소비자층 분석, 경쟁사 조사(젤러스스윗, 하리보, 소피스카 등), SWOT분석
: STP 전략 및 판매채널 계획 수립
석류 포스트바이오틱스비건젤리 신제품 런칭 준비 완료
2021년 매출 294.3억 원 (5% 증가)
(주)고향식품 2019.04 ~ 2020.07 영업부/주임 1. 신규 판매제휴계획 수립 및 입점
: 경쟁사의 및 구매형태를 분석하여 판매처 조사 및 리스트 작성
: 제품별로 고객의 니즈를 파악하여 상품 제안서 작성
: 각 사이트의 입점이 프로세스에 따라 신청
: 입점 프로세스에 필요한 서류 준비 및 제출
: 대표화면, 상세페이지, 가격 등 등록
: 판매채널의 가격결정변동 수수료, 할인율, 프로모션 등 상황을 고려하여 가격을 설정
: 사방넷과 연동이 가능한 판매채널은 API 를 통한 시스템 연동
· 연동된 SCM - 스토어팜, G마켓, 옥션, 인터파크, 11번가, 쿠팡, 위메프, 티몬, 베네피아, 핑거리치

2. 패키지디자인 기획 및 제작
: 패키지 상품과 관련된 시장에서 경쟁사를 조사 및 분석
: 패지키 상품과 관련된 소비자 트렌드를 파악
: 패키지디자인 범위와 방법설정을 방법으로 기획안 작성
: 개발목표 및 방향으로 디자인 콘셉트를 구상
: 설정된 콘셉트를 바탕으로 이미지를 시각화
: 제품 스펙이 반영된 패키지 형태와 구조를 스케치
: 텍스트 정보 요소와 이미지 요소를 패키지 구조에 맞게 배치
: 패키지 샘플을 구현
· 구현 패키지 - 특 갈비탕, 옛뽁이, 옛맛 갈치조림

3. 로고제작
: 고향몰 로고 콘셉트 기획
: 고향몰 웹사이트에 사용할 수 있도록 심벌과 로고를 제작
: 고향몰 사이트에 적용

4. 오프라인 디자인 기획 및 제작
: 대리점 매체에 홍보물 제작 방향과 콘셉트를 설정
: 황해도 되비지탕, 소곱창전골, 부대찌개 POP디자인 기획 및 제작
: 고향식품 명함 제작
: 고향식품 카탈로그 기획 및 제작
: 2019 U-20월드컵 축구 현수막
: 갈비 명절 선물세트 전단지 제작
: 고향식품 제품 리플렛 디자인 기획 및 제작
: 대리점 행사 특가 배너 제작
: 제 10회 국제외식박람회 냉면 행사 전단지 제작
: 외주 제작된 홍보물에 대한 인쇄를 감리 		2020년 매출 176.5억 원 (3% 증가)
(주)제일위트 2017.01 ~ 2018.07 홍보·마케팅팀/대리 1. 시장동향 및 고객분석
: 천창과 창호업체의 국내 및 해외 시장동향 기초자료 수집
: 제품별 고객의 니즈를 파악할 수 있는 정보를 수집
: 수집된 정보를 활용하여 제품의 고객층을 파악

2. 신규 계약업체 제안서 작성
: 규모가 큰 건축 시공 제안서를 작성을 위하여 핵심항목 도출
: 제안 목적에 따라 시공사례, 특징, 도면 등 핵심항목들을 체계적으로 정리
: 체계적으로 정리된 제안서 항목을 파워포인트로 제작

2. 신규 계약업체 제안서 작성
: 규모가 큰 건축 시공 제안서를 작성을 위하여 핵심항목 도출
: 제안 목적에 따라 시공사례, 특징, 도면 등 핵심항목들을 체계적으로 정리
: 체계적으로 정리된 제안서 항목을 파워포인트로 제작

3. 오프라인 홍보물 계획 및 제작
: 회사 홍보물 제작 방향과 콘셉트를 설정
: 제일위트·아시트 카탈로그 디자인 기획 및 제작
: 제일위트·아시트 명함 디자인 기획 및 제작
: 아시트 우편봉투(대/소) 디자인 기획 및 제작
: 2018년 경향 하우징 페어, 2018년 조경박람회 사용할 제품별 실외배너 제작
: 2018년 조경박람회 홍보 포스터 제작
: 폴드업 제품 메뉴얼 제작
: 폴딩도어 알루미늄 명판 제작
: 목적에 맞는 홍보물 제작사 섭외
: 외주 제작된 홍보물에 대한 인쇄물 감리

4. 로고 제작 및 상표등록
: 아시트 로고 콘셉트 기획
: 로고의 활용방안에 따라 그래픽요소의 제작범위를 설정
: 웹사이트에 사용할 수 있도록 심벌과 로고를 제작
: 로고 상표법의 이해를 바탕으로 상표권 확보계획을 수립
: 유사상표검색을 통하여 상표등록 가능성을 점검
: 특허청 상표등록절차 및 방법을 파악하여 상표등록에 필요한 자료 작성 및 제출

2017년 매출 30.4억 원 (10.9% 증가)
2017년 영업이익 1억 원 (100% 증가)
2017년 당기순이익 7천 원 (75% 증가)
(주)실버킹 2016.04 ~ 2016.07 마케팅팀/대리 1. 시장동향 및 고객분석
: 노인요양원 국내 시장동향 기초자료 수집
: 노인요양원 고객의 니즈를 파악할 수 있는 정보를 수집
: 고객의 니즈를 파악할 수 있는 정보를 수집 		N/A
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디지털 마케팅

웹사이트 개발 및 유지보수, UI/UX 설계, 외부 시스템 연동(SNS, PG사, 분석 도구), 온라인 PR 운영, 데이터 분석(구글 애널리틱스, UTM 코드)

회사명 기간 부서/직책 주요업무 성과
신나클래스 2023.04~재직중 프리랜서 1. 신규 웹사이트 개발계획 수립
: 웹사이트 개발 목표 설정
: 쇼핑몰 이용자의 특성 · 요구사항 정의
: 쇼핑몰 및 웹사이트 레퍼런스 분석
: 계약된 업체의 상품페이지 개발 계획 수립
: 웹사이트 개발 계획 수립

2. 신규 UI/UX 설계
: 쇼핑몰 및 식품회사 사이트 분석
: 환경 분석 결과 토대로 UI/UX 개발 수행하는 주요기능 선별
: 상품페이지 작업 계획 수립
: UI/UX 개발에 필요한 작업, 소요기간을 바탕으로 일정 계획 수립
: 결정된 콘텐츠와 기능에 따라서 와이어프레임 작성

3. 신규 UI 화면 구현
: 와이어프레임에 확인된 UI설계에 따라 GUI 상세 디자인
: 사용자 인터페이스 환경(데스크탑·테블릿·모바일)에 맞도록 웹페이지별 화면 구현
: 행정안전부 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인에 따라 스타일(색상, 서체, 배치, 푸터, 헤더, 페이지네이션, 브레드크럼, 캐러셀, 메인메뉴, 표 등) 조정
: 상품별 페이지 제작 및 화면 구현
: 웹페이지 와 상품페이지별 기능 구현 테스트 수행

4. 외부시스템 연동연동
: 네이버, 구글, 카카오 SNS로그인 연동
: 토스페이, 카카오페이 PG사 연동
: 네이버톡톡, 플러스 친구 연동
: 구글에널리틱스 분석 연동
웨일몰 웹사이트 신규 제작
중고폰할인매장 폰당폰 웹사이트 신규 제작
최경식전국가수행사 웹사이트 신규 제작
(주)내츄럴웨이코리아 2024.12 ~ 2025.02 마케팅팀 / 대리 1. 사이트맵 및 UI/UX 계획 및 설계
: 국내외 화장품 대기업, 중견기업, 중소기업 웹사이트 조사
: 웹사이트 분석을 바탕으로 사이트맵 설계
: 환경 분석 과 사이트맵 결과 토대로 UI/UX 개발 수행하는 주요기능 선별
: UI/UX 개발에 필요한 작업, 소요기간을 바탕으로 일정 계획 수립
: 결정된 콘텐츠와 기능에 따라서 와이어프레임 설계
: 인터페이스 요소에 따라 태스크 플로우를 설계

2. 웹사이트 제작
: 와이어프레임에 확인된 UI설계에 따라 웹피이지별 제작
: 웹페이지별 GUI 디자인, 화면, 폼, 메뉴 등 와이어프레임 설계에 따라 사용자의 접근성을 고려한 화면을 구현
: 구현된 화면, 폼, 메뉴, 흐름을 테스트할 수 있는 테스트 케이스를 작성하고 단위테스트를 수행 		내츄럴웨이코리아 웹사이트 구축
(주)케이비엘러먼트 2023.07 ~ 2023.09 마케팅팀/대리 1. 웹사이트 개선방안 수립
: 웹사이트 개선 요청에 대한 이해를 위하여 개선이 요구된 정보 시스템 환경과 개선 필요한 사항 파악
: 파악된 개선 요건에 대해서 서버, 관리자계정 관련한 해결책을 조사
: 개선방안에 대한 상세내용과 대응계획을 수립

2. 웹사이트 개선방안 처리
: 요청한 사람하고 협의된 개선방안을 개선 대응계획에 따라 적용
: 기술 지원대상의 이력관리를 위하여 개선 적용에 대한 개선작업내역을 기록
: 개선방안 적용 업무의 완료처리를 위하여 실시된 개선 조치내역에 대한 개선 조치 완료여부 검증 		N/A
(주)올바른 2023.02 ~ 2023.06 마케팅팀/대리 1. 웹사이트 개선방안 수립 및 실행
: 웹사이트(올바른스포츠·올바른 라벨) 개선 요청 과 필요한 사항 파악
: 파악된 개선요건 대해서 시스템 운영과 관련한 해결책을 조사
: 개선방안에 대한 상세내용과 와이어프레임 작성
: 와이어프레임에 따라서 화면 구현 업체 선정 및 결과에 대한 검수
: 기술지원에 대한 이력관리를 위하여 개선 적용에 대한 개선 작업내역을 기록
: 올바른 스포츠 이벤트 페이지 제작
: 올바른 스포츠·올바른 라벨 배너 및 팝업 디자인 및 제작 		올바른 스포츠 웹사이트 리뉴얼
(주)신화푸드 2022.09 ~ 2022.11 신화푸드/팀원 1. 웹사이트 개발계획 수립 및 작성
: 신화푸드 내부 환경을 고려하여 웹사이트 마케팅 목표 설정
: 웹사이트 고객층 정의 및 이용특성·요구사항 정의 및 경쟁회사 사이트 분석
: 경쟁회사의 기능, 특징, 거래유형, 이용자의 편의 등 고려하여 신화푸드 웹사이트 기획
: 사이트 기획서를 활용하여 개발 계획서(신화푸드, 고삼재연수원)를 작성 		신화푸드 웹사이트 리뉴얼
2022년 매출 1,286억 (30% 증가)
(주)단군소프트 2022. 05 ~ 2022. 08 로봇가전사업부/대리 1. 웹사이트 개발계획 수립
: 단군소프트 내부 환경을 고려하여 웹사이트 마케팅 목표 설정
: 웹사이트 고객층 정의 및 이용특성·요구사항 정의
: 이용특성 분석을 위하여 소프트웨어 유통 경쟁사 이용서비스를 분석
: 단군소프트 기존 관리자 계정 내부서비스를 분석
: 결정된 콘텐츠와 기능에 따라서 정보구조도(사이트맵)설계
: 사용자의 접근성, 사용성을 위하여 네비게이션 구조 설계

2. 와이어프레임 작성
: 기획된 UI/UX 콘셉트에 따라서 화면기본구조 정의
: 사용자 인터페이스 요소의 구성 따라 모든 화면들을 와이어프레임 설계
: UI 기술에 따라 요소별 액션을 정의

3. 태스크 플로우 작성
: 사용자가 이용하는 서비스에 대한 경험 경로 과정을 예측
: 모든 화면들이 시나리오흐름과 옵션 따라 어떤 경로를 갖게 되는지 작성
: 각 흐름에 따라서 태스트 플로우를 작성된 와이어프레임 표시

4. 신규 사이트 구축
: Jetbrain 프로모션 웹사이트 제작을 위하여 도출된 아이디어를 분석하고 UI/UX 개발(제품)에 적합한 아이디어 선별
: 선정된 아이디어를 다양한 방법으로 Jetbrain 프로모션 웹사이트 제작
: 구성요소와 특징에 대한 분석을 통해서 수정사항을 도출하고 이슈사항을 보완 		Jetbrain 프로모션 웹사이트 신규 제작
(주)인사이트에프엔 2021.04 ~ 2021.10 마케팅팀/대리 1. 웹사이트 개발계획 수립
: BK플러스 대부중개의 사업기획 내용을 참고하여 사이트 개발의 목적과 개념을 정의
: 사이트 이용자 타겟을 정의하고, 사이트 이용특성 및 요구사항 정의
: 사이트 기능, 특징, 문의, 이용자의 편의 등 고려하여 정보구조도(사이트맵)설계

2. 웹사이트 제작
: 정보구조도(사이트맵) 설계를 바탕으로 사이트 개발 환경(테마·플러그인) 구축
: 사용자 인터페이스 환경(데스크탑·테블릿·모바일)에 맞도록 웹페이지별 화면 구현
: 웹페이지별 구현된 시스템을 바탕으로 인터페이스 테스트 수행

3. 웹사이트 유지보수
: 위드엠파이낸스, ES저축은행 등 사이트 운영/관리에 대한 사이트 유지보수 계획 수립
: 배너, 문안 수정등 요청사항을 반영하여 이미지 제작 및 업데이트
: 사이트 운영 중 발생하는 각종 시스템 오류 및 현황을 모니터링 하여 개선 		위드엠파이낸스 웹사이트 리뉴얼
BK플러스 대부중개 웹사이트 신규 제작
(주)고향식품 2019.04 ~ 2020.07 영업부/주임 1. 신규 개발 계획 및 수행
: 제조업체의 시장동향 및 경쟁사 조사
: 수집된 자료를 바탕으로 상품, 마케팅 채널, 기술, 판매채널, 고객, 경쟁사등 다양한 기준으로 구분
: 위 자료를 바탕으로 고향식품과 고향몰 사이트 개발계획 수립
: 고향식품, 고향몰 사이트 디자인 방향과 콘셉트를 제시
: 사이트 콥센트 자료를 활용하여 전체 사이트맵 구성
: 고향몰 사이트에 들어갈 콘텐츠와 네비게이션을 활용한 와이어프레임 제작
: 사이트제작에 필요한 예산서 작성

2. 신규 사이트 구축 및 운영
: 고향식품, 고향몰 웹사이트에 필요한 자원 결제 및 제작 환경 구축
: 고향식품, 고향몰 사이트맵에 맞추어 메인페이지와 각 서브페이지 구축
: 고향식품, 고향몰 간편한 로그인과 결제 환경 구축
: 고향식품, 고향몰 다국어 번역 환경 구축
: 완료된 페이지를 단계별로 검증하기 위하여 단위테스트, 통합테스트 수행
: 고향식품 상품 페이지 디지털 콘텐츠 제작
: 네이버 지식쇼핑, LG 유플러스, 네이버/카카오톡/구글/페이스북 SNS 로그인, 구글에널리틱스 연동
: 자료화된 디지털 콘텐츠를 제시된 환경에 맞도록 업데이트 및 수정
: 운영 환경과 프로모션 환경에 맞도록 디지털 콘텐츠, 배너, 팝업 등을 제작하여 교체 및 관리
: 시스템 운영상 발생하는 서비스, 문의개선 요청을 접수,기록, 분류, 해결, 통보 수행 		고향식품, 고향몰 웹사이트 신규 제작
(주)제일위트 2014. 03 ~ 2015. 03 사업본부/간사 1. 사이트 개발계획 수립
: 경쟁사 조사, 고객분석을 고려하여 사이트 개발계획 수립
: 제일위트, 아시트, 알벡슨, 나나월 개발 방향과 콘셉트를 제시
: 사이트 콘셉트를 활용하여 새로 제작할 사항과 개선할 사항을 파악
: 사이트 기능, 특징, 문의, 이용자의 편의 등을 고려하여 정보구조도(사이트맵) 설계
: 사이트 제작 과 개선에 필요한 예산 설정

2. 사이트 구축 및 연동
: 제일위트, 알벡슨 웹사이트에 필요한 자원 결제 및 제작환경 구축
: 알벡슨, 나나월 웹사이트 리뉴얼에 필요한 환경 구축
: 정보구조도(사이트맵)에 맞추어 메인페이지와 각 서브페이지 구축
: 아시트, 알벡슨, 제일위트 다국어 번역환경 구축
: 완료된 페이지 오타 및 오류 테스트 수행
: 시공사례에 대한 디지털 콘텐츠 제작
: 자료화된 디지털 콘텐츠를 제시된 카테고리에 맞도록 업데이트 및 수정
: 제작된 사이트 로거, 에이스카운터, 구글에널리틱스 등 웹사이트 분석도구와 연동 		제일위트, 알벡슨 웹사이트 신규 제작
나나월, 아시트 웹사이트 리뉴얼
(사)사랑나눔행복한동행 2017.01 ~ 2018.07 홍보·마케팅팀/대리 1. 신규 웹사이트 개발 업무 및 계획 수립
: 사랑나눔행복한동행 웹사이트 개발 방향과 콘셉트를 제시
: 웹사이트 기능, 특징 등을 고려하여 정보구조도(사이트맵) 설계

2. 신규 사이트 구축 및 연동
: 사랑나눔행복한동행에 필요한 제작환경 구축
: 사랑나눔행복한 동행 메인페이지와 각 서브페이지 구축
: 사이트 개선사항을 파악하여 수정 		사랑나눔행복한동행 웹사이트 신규 제작
WP Table Builder

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 기획 및 제작(이미지/영상/문안), 온라인 매체 운영(블로그, SNS), 바이럴 마케팅, 고객 댓글 대응, 콘텐츠 성과 분석.

회사명 기간 주요업무 성과
신나클래스 2023.04~재직중 프리랜서 1. 온라인매체 운영 및 콘텐츠 제작
: 블로그(신나클래스), 인스타그램(신나클래스), 페이스북(이은수,신나), 페이지(신나클래스), 카카오스토리(신나클래스) 운영
: SNS 스킨 제작 및 링크적용
: 인스타그램 과 블로그 매체 특성에 따라 카테고리 구성
: 콘셉트를 구성 및 템플릿 제작
: 매체의 특성에 맞추어 콘텐츠를 이미지로 시각화 및 문안 제작
: 카폐 활동을 통하여 블로그, 페이스북, 카카오스토리 이웃수 및 팔로워 수 확보
: 페이스북 활동을 통하여 친구 수 확보 		블로그 5천7백명 이웃수 확보
페이스북 4.4천명 친구수 확보
페이스북 4.7천명 친구수 확보
페이스북 페이지 406명 팔로워 확보
카카오스토리 529명 친구수 확보
인스타그램 805명 팔로워 확보
유튜브 454명 구독자 확보
네이버TV 308명 구독자 확보
트위터 1,279 팔로워 확보
(주)내츄럴웨이코리아 2024.12 ~ 2025.02 마케팅팀/대리 1. 온라인 PR 제작 및 실행
: 블로그 PC 홈페이지 스킨/위젯 제작, 링크 적용
: 블로그 모바일 스킨 제작 및 적용
: 블로그 콘텐츠 템플릿 제작
: 회사의 다양한 활동수집하여 멸종위기종, 비누성분 콘텐츠 문안 제작
: 작성된 콘텐츠에 맞추어 이미지 제작
: 콘텐츠 대시보드 제작
: 콘텐츠 다양한 댓글 및 이웃추가 반응에 대응
: 블로그 순위 현황을 파악하고 대시보드를 통하여 데이터베스 관리

2. 온라인 PR활동 평가 : 온라인 PR활동의 과정과 성과에 대한 현황 자료를 수집 및 분석 : 수집된 자료를 토대로 온라인 PR 주간보고서 작성 : 접근 경로에 따른 변화추세를 파악하여 설명 : 온라인PR활동의 문제점과 개선점을 도출하여 다음 단계 계획 수립 		성분 및 멸종위기종 키워드 관련 네이버 및 다음 검색 상위노출
(주)케이비엘러먼트 2023.07 ~ 2023.09 마케팅팀/대리 1. 콘텐츠 제작
: 콘텐츠와 뉴스를 수집하고 분석하여 뉴스레터 콘텐츠를 구성
: 뉴스레터 제작 템플릿을 제작
: 뉴스레터 템플릿에 맞추어 콘텐츠를 이미지로 시각화
: 케이비엘러먼트 7주년 영상 촬영 진행
: 촬영된 영상을 스토리의 흐름과 제작시간에 맞게 오디오, 그래픽 삽입을 고려하여 편집
: 편집한 영상을 유튜브 업로드
: 정기적으로 보낼 고객의 이메일 리스트를 업데이트
: 뉴스레터를 전송
: 뉴스레터를 발송후 요구사항 반응에 대응 		뉴스레터 정기적 발행 준비 완료
(주)올바른 2023.02 ~ 2023.06 마케팅팀/대리 1. 콘텐츠 제작 및 운영
: 중고 골프공의 다양한 이슈를 수집하고 분석하여 매체의 특성에 따라 콘텐츠를 구성
: 콘텐츠 정보 수집 경로 업데이트 · 콘텐츠 템플릿 제작
: 중고골프공 블로그 콘텐츠 문안 제작
: 문안에 연관된 이미지와 영상 제작
: 블로그 콘텐츠를 재해석하여 SNS(카카오스토리, 페이스북, 인스타그램) 콘텐츠 제작
: 중고골프공 분류기계 영상 촬영 진행
: 촬영된 영상을 스토리의 흐름과 제작시간에 맞게 오디오, 그래픽 삽입을 고려하여 편집
: 편집한 영상을 올바른스포츠 웹사이트 업로드 		중고골프공 키워드 관련 네이버 및 다음 검색 상위노출
(주)신화푸드 2022.09 ~ 2022.11 신화푸드/팀원 1. 편집 구성안 작성 및 영상 제작
: 인정나눔 캠페인 촬영을 한 영상을 시청을 통하여 프리뷰 노트 작성
: 작성된 프리뷰 노트를 바탕으로 의도한 스토리 흐름 및 제작시간에 맞게 편집 구성
: 편집 구성안에 따라 영상, 오디오 편집
: 효과음, 모션그래픽 삽입 및 인정나눔 캠페인 영상 제작
(주)대한국제물류 2021.10 ~ 2021.12 홍보팀/프로 1. 콘텐츠 제작 및 운영
: 대한국제물류 다양한 이슈를 수집하고 분석하여 매체의 특성에 따라 콘텐츠를 제작
: 유튜브 영상 콘텐츠바탕으로 편집의도를 설명하고 협의하여 이삿짐 포장 스토리보드 작성
: 촬영 구성안과 스토리보드의 내용에 따라 촬영을 진행
: 촬영된 영상을 스토리의 흐름과 제작시간에 맞게 이삿짐 포장 편집구성안을 작성
: 작성된 편집구성안을 바탕으로 업체에 의뢰 및 직접 편집하여 이삿짐 포장 영상제작
: 매체 특성에 맞게 메시지를 다양한 방법으로 이미지를 시각화하여 업체 의뢰 하거나 콘텐츠를 직접 제작
: 온라인 검색 시 대한국제물류 관련 내용이 노출될 수 있도록 키워드 설정
: 정기적으로 온라인 콘텐츠를 업데이트
: 고객의 요구사항, 질문, 불평 등 다양한 반응에 효과적으로 답변
: 고객 방문과 참여를 유도하기 위한 이벤트 프로모션을 진행
: 온라인 매체별 UTM 코드를 통한 링크로 변경하여 고객의 현황을 파악하여 데이터베이스를 관리
: 고객 데이터 베이스 관리
: 고객활동 호감도는 높이기 위하여 주간 뉴스레터 제작 및 발송
: 월간 뉴스레터 제작 및 발송

2. 온라인 PR활동 평가
: 온라인 PR활동의 과정과 성과에 대해 분석하여 주간보고서 작성
: 고객의 유형과 접근경로에 따른 변화추세를 파악하고 주간회의 설명
: 온라인 PR 활동의 문제점과 개선점을 도출하여 다음 운영계획에 반영
(주)인사이트에프엔 2021.04 ~ 2021.10 마케팅팀/대리 1. 영상 찰영 및 편집
: 대출 교육영상 제작의도를 바탕으로 촬영의 기술적 요소 및 촬영조건을 검토
: 스토리보드에 따라 리허설을 진행 후 촬영
: 촬영된 자료를 살펴보고 프리뷰 노트를 작성
: 프리뷰노트를 바탕으로 스토리의 흐름에 맞게 편집구성안 작성
: 편집 구성안에 따라 영상과 오디오 컷 편집
: 컷편집된 영상에 효과음 과 모션 그래픽 삽입

2. 온라인 매체 콘텐츠 제작
: 홈페이지, 인터넷 뉴스, SNS등의 대출과 비트코인 관련 이슈·경쟁사·산업동향을 분석하여 정보를 수집
: 수집된 정보를 바탕으로 바이럴 매체별 특성에 따라 문안·이미지로 시각화한 블로그 콘텐츠를 제작
: 블로그 콘텐츠를 재해석하여 SNS(카카오스토리, 페이스북, 인스타그램)콘텐츠 제작
대출 및 비트코인 키워드 관련 네이버 및 다음 검색 상위노출
(주)고향식품 2019.04 ~ 2020.07 영업부/주임 1. 콘텐츠 운영계획 수립 및 운영 업무
: 인스타그램 프로모션 이벤트 활동과 바이럴 활동을 기획
: 인스타그램 콘텐츠 이미지 시각화 및 문안작성
: 프로모션과 이슈 발생시 인스타그램 콘텐츠 업데이트

2. 영상 기획서 작성 및 촬영: 갈치조림, 비빔냉면, 냉면 등 제품 홍보 영상의 의도와 구성내용, 제작 예산을 포함한 기획서 와 스토리보드를 작성
: 기획서를 바탕으로 구체적인 제작 계획과 예산
: 영상 기획서의 스토리 구조에 맞추어 영상표현기법에 준비
: 등장인물, 배경과 소품에 대한 세부적인 미술 콘셉트 방향성에 따라 준비
: 기획서에 따라, 출연자, 촬영장비, 촬영조건을 점검
: 촬영을 도와줄 스태프의 역할을 확인하고, 원활한 촬영을 위하여 리허설을 진행
: 기획서와 스토리보드의 내용에 따라 촬영을 진행

3. 영상 편집구성안 작성 및 편집
: 촬영된 영사을 프리뷰를 통하여 프리뷰노트를 작성
: 작성된 프리뷰 노트를 바탕으로 의도한 스토리 흐름과 제작시간에 맞게 편집구성안을 작성
: 편집 구성안에 따라 영상과 오디오를 편집
: 영상 포맷에 적합한 색상, 채도를 일관되게 유지하기 위하여 색보정
: 촬영된 소스영상에서 강조될 소스효과를 확정하고 영상을 합성
: 갈치조림, 비빔냉면, 냉면 등 제작한 영상은 상품페이지, 광고, 홈페이지, 유튜브 소재로 활용
(주)제일위트 2017.01 ~ 2018.07 홍보·마케팅팀/대리 1. 온라인 PR운영계획 수립
: 문의 유입경로를 세분화하 바이럴 활동을 매체 개설
· 바이럴활동매체 - 네이버블로그, 네이버포스터, 카카오스토리, 스토리채널, 페이스북, 페이스북페이지, 인스타그램, 트위터
: 천창과 창호 제품별 키워드를 구성
: 매체별 콘텐츠 실행 계획 수립
: 네이버 스마트플레이스 등록 계획 수립

2. 콘텐츠 제작 및 온라인 채널 운영
: 콘셉트 구성하고 템플릿 제작
: 매체의 특성에 맞추어 콘텐츠를 이미지로 시각화 및 문안 제작
: 온라인 검색시 회사 관련 내용이 노출될 수 있도록 네이버 C랭크 로직에 맞도록 수정
: 수정된 콘텐츠를 네이버 블로그에 등록
: 등록된 블로그를 재해석하여 다른 바이럴활동매체 등록
: 고객의 질문, 요구사항 등 다양한 댓글 및 반응을 효과적 대응
: 블로그 순위 현황을 파악하고 노출안된 블로그는 문안 수정하여 검색반영하기 요청 진행
: 네이버스마트플레이스 문안 작성 및 이미지 등록
- 스마트플레이스 등록 : 제일위트, 아시트
: 제일위트 알림톡 개설 및 템플릿 등록

3. 영상 편집구성안 작성 및 편집
: LIBART, ALBIXON, GAZEBOX, 실제 시공현장 촬영된 영상을 살펴보고 흐름에 맞게 편집 구성안 작성
: 편집 구성안에 따라 영상과 오디오 컷 편집
: 컷편집된 영상에 효과음 과 모션그래픽 삽입
이동식칸막이, 천창, 창호 관련 네이버 및 다음 검색 상위노출
㈜실버킹 2016.04 ~ 2016.07 마케팅팀/대리 1. 온라인 PR 운영계획 수립 및 제작
: 블로그, 카페 콘텐츠 제작 · 운영계획을 수립
: 정기적으로 또는 이슈 발생 시 온라인 콘텐츠 제작 및 업데이트
- 이슈 : MBC 드라마 가화만사성, MBC드라마 내손을 잡아
: 리플렛 시안을 제작 및 요구사항을 반영하여 최종 확정 제작
(주)사랑나눔행복한동행 2014.03 ~ 2015.03 사업본부/간사 1. 온라인 PR 운영계획 수립
: 바이럴 매체 개설 활성화 계획 수립
- 바이럴 매체 : 블로그(사랑나눔행복한동행·장애인과 함께하는 시민운동연합회·루체엔터테이먼트·한국복지학회·DMZ평화생태공원· (전)경기도의회 도의원 블로그), 페이스북 페이지(시민운동연합회), 페이스북((전)경기도의회 도의원), 트위터((전)경기도의회 도의원 트위터), 네이버밴드(시민운동연합회)
: 고객 인게이지먼트 전략 수립

2. 온라인 매체 운영하기
: 블로그와 페이스북, 트위터, 네이버밴드에 관련 내용이 노출될 수 있도록 키워드 설정
: 정기적으로 또는 이슈 발생 시 온라인 콘텐츠를 업데이트
: 방문고객 및 명함 자료를 기록하고 개인정보 데이터 베이스를 관리
: (전)경기도의회 도의원의 네이버 인물검색 정보 업데이트
: (전)경기도의회 도의원의 트위터 맞팔 사이트를 통하여 트워터 팔로워수 확보 및 페이스북 친구 수 확보 		(전)경기도의회 도의원 6,000명 이상 트위터 팔로워 확보에 기여
(전) 경기도의회 도의원 페이스북 4,800명 이상 친구수 확보에 기여
네이버밴드 2천명 이상 회원 확보에 기여
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퍼포먼스 마케팅

광고 소재 제작 및 집행(검색/디스플레이/네이티브), UTM 코드 생성, CPC 단가 조정, 광고 성과 분석.

회사명 기간 주요업무 성과
신나클래스 2023.04~재직중 프리랜서 1. 신규 광고 운영
: 네이버GFA, 네이버검색광고, 페이스북, 구글애드워즈 채널 개설
- 웨일몰, 제일아시트
: 매체별 광고특성에 맞추어 소재 제작 및 운영
: 광고 매체별 효과 분석을 위한 UTM 코드 생성
: 제작된 소재에 UTM 코드 링크 설정
(주)내츄럴웨이코리아 2024.12 ~ 2025.02 마케팅팀/대리 1. 광고 콘텐츠 제작하기 및 집행
: 광고 소재 제작에 필요한 자료를 확보 및 분석
: 광고목표에 적합한 대상을 타겟팅 설정
: 매체별 광고 소재 시안을 제작하여 업데이트
: 필요 시 결과에 따라 수정 및 보완
: 매체 특성에 대한 이해 기반으로 집행광고 효율과 효과를 제고
(주)올바른 2023.02 ~ 2023.06 마케팅팀/대리 1. 광고환경 분석 및 목표 설정
: 광고 전략 수립에 필요한 경쟁환경을 분석
: 분석 결과를 토대로 광고 전략 수립에 필요한 시사점을 도출
: 광고 운영에 전략과제를 선정 및 광고매체 선정
: 광고 매체별 중요도를 고려하여 채널 계설계획 수립
: 광고 운영 계획 로드맵을 기획
: 광고 매체별 효과 분석을 위한 UTM 코드 생성계획 수립

2. 광고 운영 설정 및 제작
: 네이버GFA, 카카오모먼트, 페이스북 META 광고 채널 개설
: 네이티브, 디스플레이, 검색광고 등 매체광고 집행에 필요한 타겟팅 설정
: 중고골프공 지역, 제품, 사용공간등 키워드 특성에 맞도록 키워드 제작
: 광고 매체 특성에 맞게 소재 및 확장 소재 제작
: 광고 매체 특성에 맞도록 이미지로 시각화 및 이미지 리사이징 진행
: 광고 결과 대시보드 템플릿 제작

3. 광고 집행 및 모니터링
: 매체별 작성된 광고 키워드 및 소재 업데이트
: 기존 소재에 생성된 UTM코드 링크로 변경 및 새로운 소재 UTM 코드 링크로 설정
: 심의 결과에 따라 광고소재 수정·보완
: 매체별 광고 집행 후 광고 집행현황 결과를 대시보드 작성 후 분석
: 분석된 결과에 따라 효율과 효과를 제고하여 다음주 광고운영에 반영 		2023년 4월 매출 2,100만 원 (191% 증가)
(주)인사이트에프앤 2021. 04 ~ 2021. 10 마케팅팀/대리 1. 신규 광고 채널개설 및 제작
: 네이버·구글 검색광고 광고 채널 개설, 카카오모먼트·네이버GFA 광고채널 개설, 페이스북 META 광고채널 개설
: 매체별 광고 타겟팅과 대출 시장을 분석하여 광고 타겟팅 선정
: 타겟팅에 따른 광고의 차별화 포인트를 도출
: 광고의 소구 방법별 특성을 고려하여 다양한 소구전략을 수립
: 소구전략에 따라 디자인, 카피문구 영상과 같은 요소를 제작

2. 신규 광고 매체별 실행 및 운영
: 광고 실행계획에 의거하여 매체별 타겟팅을 설정
: 네이티브·디스플레이·검색광고 제작된 소재를 업데이트
: 광고 소재에 생성된 UTM 코드 링크 설정
: 광고 소재를 등록하여 심의를 요청하고 결과에 따라 수정·보완
: 매체별 광고 운영 결과 보고서 작성
: 결과 보고서를 분석하여 CPC단가를 조정 및 소재 변경 		위드엠파이낸스` 2021년 5월 문의 16 → 2021년 6월 47으로 193% 증가 달성
(주)고향식품 2019.04 ~ 2020.07 영업부/주임 1. 광고 목표 설정 및 콘셉트 선정
: 식품을 구매하는 고객이 선호하는 광고 매체 조사
: 광고 매체별 효과 분석을 위한 UTM 코드 생성계획 수립
: 광고운영계획 기획 및 계획수립
: 광고 소재의 타겟팅에 따른 광고의 차별화 포인트를 도출
: 광고의 소구 방법별 특성을 고려하여 다양한 광고 소구전략을 수립
: 소구전략에 따라 디자인, 카피문구 요소를 예시 시안 제작 및 시안 최종확정

2. 광고 매체 모니터링 업무
: 매체별 광고 운영 결과 현황을 구글에널리틱스를 통하여 자료를 수집
: 수집된 자료를 토대로 광고 집행 현황을 분석하여 CPC단가를 조정
: 분석결과를 반영한 광고가 집행되도록 광고를 관리 		: 2019년 매출 171.3억 → 2020년 176.5억원으로 3%증가 기여
: 2019년 상반기 온라인 매출 2,610,800원 → 2020년 상반기 100,045,637원으로 3,731% 증가 달성
(주)제일위트 2017.01 ~ 2018.07 홍보·마케팅팀/대리 1. 광고환경분석 및 목표설정
: 광고 전략 수립에 필요한 내부 검색광고 및 경쟁사 광고 환경을 분석
: 분석결과를 토대로 광고 전략 수립에 필요사항 도출
: 환경 분석 결과를 토대로 광고 운영 과제를 도출
: 운영과제를 해결할 수 있는 광고 운영 목표를 설정
: 목표와 중요도를 고려하여 검색광고, 디스플레이광고, 네이티브 광고, 영상광고 운영계획을 수립

2. 광고 콘셉트 선정 및 제작
: 브랜드에 따라 광고의 차별화 포인트를 도출
: 차별화 포인트에 따라 광고 카피문구 와 이미지를 시각화
: 공간, 지역, 제품 등 키워드를 조합하여 3만개 이상 키워드 제작

3. 광고 집행 및 운영
: 제작된 광고 소재와 키워드 업데이트
: 필요시, 결과에 따라 광고소재 수정·보완
: 분석도구 결과를 바탕으로 집행과고 효율과 효과를 제고 		2017년 매출 30.4억 원 (10.9% 증가)
2017년 영업이익 1억 원 (100% 증가)
2017년 당기순이익 7천 원 (75% 증가)
㈜실버킹 2016.04 ~ 2016.07 마케팅팀/대리 1. 검색 광고 목표 설정 및 계획
: 전년도 검색광고 성과 분석하여 해당 연도 검색광고 실행 개선사항을 도출
: 분석 결과를 토대로 검색광고 운영과제를 도출
: 검색광고 소재 제작에 필요한 자료를 확보 및 분석
: 검색광고 운영계획 수립

2. 검색광고 소재 제작 및 운영
: 시장동향을 파악으로 적합한 대상으로 검색광고 타겟팅 설정
: 검색 광고 지역별 키워드 생성 · 소재 제작 및 업데이트
: 검수 반려 시, 검색광고 광고 소재 보완
: 매일 문의 현황을 모니터링하여 검색광고의 단가 조정
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이커머스

타 사이트 입점, 상품/주문/배송/재고 관리, 외부 쇼핑몰 연동, 고객 클레임 처리, 판매 실적 분석.

회사명 기간 주요업무 성과
신나클래스 2023.04~재직중 프리랜서 1. 신규 판매제휴계획 수립 및 입점
: 경쟁 업체 및 구매형태를 분석하여 판매처 조사
: 크몽, 숨고, 네이버스마트스토어 채널 계설
: 입점에 필요한 조건과 일정에 따라 서류 준비하고 제출
(주)올바른 2023.02 ~ 2023.06 마케팅팀/대리 1. 온라인 판매 채널 연동
: 사방넷 연동에 필요한 API 로그인 정보 연동
: 사방넷 연동한 대표화면 및 상품페이지 자료 수집 및 등록
: 연동을 진행한 환경에 대한 단위별 테스트 수행 		2023년 4월 매출 2,100만 원 (191% 증가)
(주)고향식품 2019.04 ~ 2020.07 영업부/주임 1. 신규 판매제휴계획 수립 및 입점
: 경쟁사의 및 구매형태를 분석하여 판매처 조사 및 리스트 작성
: 제품별로 고객의 니즈를 파악하여 상품 제안서 작성
: 각 사이트의 입점이 프로세스에 따라 신청
: 입점 프로세스에 필요한 서류 준비 및 제출
: 대표화면, 상세페이지, 가격 등 등록
: 판매채널의 가격결정변동 수수료, 할인율, 프로모션 등 상황을 고려하여 가격을 설정
: 사방넷과 연동이 가능한 판매채널은 API 를 통한 시스템 연동
· 연동된 SCM - 스토어팜, G마켓, 옥션, 인터파크, 11번가, 쿠팡, 위메프, 티몬, 베네피아, 핑거리치

2. 신규 판매 제휴업체 관리 및 판매 운영
: 직영몰 과 타 입점된 쇼핑몰의 주문 받은 상품에 대한 상품정보의 자료 정확성을 확인하여 주문내역을 처리
: 확인한 상품의 고객에 대하여 배송정보를 처리
: 결제가 확정되면 CNPLUS를 통하여 배송 송장 출력
: 결제 미확정 고객은 대금이 입금 될 때까지 고객의 입금상태를 파악하여 관리
: 결제가 비정상적으로 처리 되었을때에는 고객에게 현상을 공유하고 다시 처리를 안내
: 주문 확정된 고객의 주문정보를 바탕으로 물류창고에서 배송 준비 및 배송지시
: 배송 비정상으로 처리 되었을때에는 배송이력을 추적하여 택배사를 통하여 현상을 확인하여 다시 처리를 지시
: 배송을 완료한 상품에 대하여 교환요청이 발생한 상품도 함께 배송관리에 포함하여 처리
: 상품을 수령한 고객의 교환/반품 사유를 파악하여 사유에 이상이 없을 시에는 교환/반품처리를 진행하고 고객관리의 정보 수정
: 배송지연, 품질하자, 교환/반품 시 발생한 문제점에 대한 클레임 정보 수집 하여 파악하고 부서에 통보처리
: 클레임 상황을 확인하고 이에 따른 규정에 따라 답변
: 고객이 작성한 판매후기 내용을 대상으로 만족도, 불만족 내용을 확인후 고객 불만이 증대되는 현상을 방지할 수 있도록 조치
: 3PL 물류창고의 보낸 제품현황을 파악
: 판매정보 수집된 정보에 따라 월별 판매계획(프로모션, 가격조정, 광고 등)수립 및 실행
: 직영몰과 타사이트에 입점된 쇼핑몰에 판매된 수량정보를 파악하고 3PL 제품별 적정재고유형을 분석
: 파악한 주문정보와 재고정보를 분석하여 상품별 경제적인 재고관리계획 수립
: 파악된 판매관리정보를 대상으로 각 매출처별 매출현황, 판매수량을 수집
: 주기적으로 웹사이트 사용자 현황, 매출처, 판매정보를 취합, 판매분석을 실시하여 보고 		2020년 상반기 1억 원(3,731% 증가)
2020년 매출 176.5억 원 (3% 증가)
사방넷 통합 솔루션 도입으로 외부 제휴 쇼핑몰 채널(쿠팡, 스마트스토어 등) 관리 효율화
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학력/교육

학력

회사명 기간 주요업무 성과
신나클래스 2023.04~재직중 프리랜서 1. 신규 판매제휴계획 수립 및 입점
: 경쟁 업체 및 구매형태를 분석하여 판매처 조사
: 크몽, 숨고, 네이버스마트스토어 채널 계설
: 입점에 필요한 조건과 일정에 따라 서류 준비하고 제출
(주)올바른 2023.02 ~ 2023.06 마케팅팀/대리 1. 온라인 판매 채널 연동
: 사방넷 연동에 필요한 API 로그인 정보 연동
: 사방넷 연동한 대표화면 및 상품페이지 자료 수집 및 등록
: 연동을 진행한 환경에 대한 단위별 테스트 수행 		2023년 4월 매출 2,100만 원 (191% 증가)
(주)고향식품 2019.04 ~ 2020.07 영업부/주임 1. 신규 판매제휴계획 수립 및 입점
: 경쟁사의 및 구매형태를 분석하여 판매처 조사 및 리스트 작성
: 제품별로 고객의 니즈를 파악하여 상품 제안서 작성
: 각 사이트의 입점이 프로세스에 따라 신청
: 입점 프로세스에 필요한 서류 준비 및 제출
: 대표화면, 상세페이지, 가격 등 등록
: 판매채널의 가격결정변동 수수료, 할인율, 프로모션 등 상황을 고려하여 가격을 설정
: 사방넷과 연동이 가능한 판매채널은 API 를 통한 시스템 연동
· 연동된 SCM - 스토어팜, G마켓, 옥션, 인터파크, 11번가, 쿠팡, 위메프, 티몬, 베네피아, 핑거리치

2. 신규 판매 제휴업체 관리 및 판매 운영
: 직영몰 과 타 입점된 쇼핑몰의 주문 받은 상품에 대한 상품정보의 자료 정확성을 확인하여 주문내역을 처리
: 확인한 상품의 고객에 대하여 배송정보를 처리
: 결제가 확정되면 CNPLUS를 통하여 배송 송장 출력
: 결제 미확정 고객은 대금이 입금 될 때까지 고객의 입금상태를 파악하여 관리
: 결제가 비정상적으로 처리 되었을때에는 고객에게 현상을 공유하고 다시 처리를 안내
: 주문 확정된 고객의 주문정보를 바탕으로 물류창고에서 배송 준비 및 배송지시
: 배송 비정상으로 처리 되었을때에는 배송이력을 추적하여 택배사를 통하여 현상을 확인하여 다시 처리를 지시
: 배송을 완료한 상품에 대하여 교환요청이 발생한 상품도 함께 배송관리에 포함하여 처리
: 상품을 수령한 고객의 교환/반품 사유를 파악하여 사유에 이상이 없을 시에는 교환/반품처리를 진행하고 고객관리의 정보 수정
: 배송지연, 품질하자, 교환/반품 시 발생한 문제점에 대한 클레임 정보 수집 하여 파악하고 부서에 통보처리
: 클레임 상황을 확인하고 이에 따른 규정에 따라 답변
: 고객이 작성한 판매후기 내용을 대상으로 만족도, 불만족 내용을 확인후 고객 불만이 증대되는 현상을 방지할 수 있도록 조치
: 3PL 물류창고의 보낸 제품현황을 파악
: 판매정보 수집된 정보에 따라 월별 판매계획(프로모션, 가격조정, 광고 등)수립 및 실행
: 직영몰과 타사이트에 입점된 쇼핑몰에 판매된 수량정보를 파악하고 3PL 제품별 적정재고유형을 분석
: 파악한 주문정보와 재고정보를 분석하여 상품별 경제적인 재고관리계획 수립
: 파악된 판매관리정보를 대상으로 각 매출처별 매출현황, 판매수량을 수집
: 주기적으로 웹사이트 사용자 현황, 매출처, 판매정보를 취합, 판매분석을 실시하여 보고 		2020년 상반기 1억 원(3,731% 증가)
2020년 매출 176.5억 원 (3% 증가)
사방넷 통합 솔루션 도입으로 외부 제휴 쇼핑몰 채널(쿠팡, 스마트스토어 등) 관리 효율화
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1. 기본정보

2. 라이프스타일

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4. 예상되는 패턴

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